Política de reembolso

En Sukira queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por 
cualquier motivo no es lo que esperabas, podés devolverlo siguiendo estas 
condiciones.

Plazo
Tenés 15 días naturales desde que recibís tu pedido para solicitar la 
devolución, escribiéndonos a soportesukira@gmail.com.

Condiciones del producto
El artículo debe estar sin usar, en su embalaje original y en las mismas 
condiciones en que lo recibiste. No aceptamos devoluciones de productos 
usados o dañados por mal uso.

Cómo solicitarla
1. Escribinos a soportesukira@gmail.com indicando tu número de pedido y el 
   motivo de la devolución.
2. Te confirmamos la dirección a la que debés enviar el producto.
3. Una vez que recibimos y verificamos el artículo, procesamos el reembolso.

Costo de envío de la devolución
El costo de envío para devolver el producto corre por cuenta del cliente, 
salvo que el motivo de la devolución sea un error nuestro (producto 
incorrecto o defectuoso), en cuyo caso lo cubrimos nosotros.

Reembolso
El reembolso se realiza al mismo método de pago utilizado en la compra, en 
un plazo de hasta 14 días hábiles desde que recibimos y verificamos el 
producto devuelto.

Productos defectuosos o incorrectos
Si recibiste un producto defectuoso o distinto al que compraste, contactanos 
dentro de las 48 horas de recibido con fotos del producto, y te enviamos uno 
nuevo o te reembolsamos sin costo adicional.

Contacto
Para cualquier consulta sobre tu devolución, escribinos a 
soportesukira@gmail.com.